Кои сме ние и за какво се борим?
Офисни
Как се пише запитване за оферта?
Какво е цветност 4+4, CMYK, двустранен печат? Медия или хартия? На колко грама картон се печатат визитките? Билбордовете от какъв материал са? Каква е разликата между дипляна и брошура?
Започнахме с написването на кратък Помощник, който да улесни потребителите на www.bgoferta.info, когато искат оферти от печатниците и търговците на машини, хартии и консумативи.
Първата част е с кратки инструкции как да се попълни запитване за оферта. Втората част, която ще публикуваме скоро, ще съдържа най-често употребяваните жаргонни изрази, които крайните клиенти не знаят.
Причината:
Фокусът ни е към крайни клиенти, които търсят директен контакт с печатницата или търговеца. Много често клиентите не са наясно с термините и имат нужда от помощ. Все пак, една секретарка, която поръчва папки за събитие във фирмата не е длъжна да знае какво е CMYK. Нашата работа е да я улесним да си поръча папките, а печатницата да получи правилно зададени параметри. Просто, лесно и бързо.
Ползите за потребителя:
Лесно използване на системата и осигурена помощ в реално време, ако е необходима.
Ползи за изпълнителя:
Получава професионално написано запитване, дори клиентът да не е работил досега с печатници или търговци на хартии и консумативи. Така е гарантирано, че офертата, която ще подаде отговаря на всички изисквания на клиента.
Ползи за нашите администратори:
Скъсавяме значително времето за коригиране на запитванията преди публикуването им в www.bgoferta.info. Очакваме да не ни се налага /почти/ да се свързваме с потребителя и да уточняваме желанията му, за да ги превърнем в правилно зададени параметри.
Поздрави!
Екипът на Полиграфия инфо
